🇨🇦Politique de Confidentialité | Canada

1. À propos de CFC

CFC est constituée en Ontario (OCN : 1000864844) et enregistrée comme entreprise de services monétaires auprès de FINTRAC en vertu de la Loi sur le recyclage des produits de la criminalité et le financement des activités terroristes.

2. Coordonnées

Pour les demandes de renseignements sur la confidentialité et les questions de protection des données :

• •Demandes de confidentialité : support@cnctserv.com
• •Questions de protection des données : dpo@cnctserv.com

3. Catégories de Données Collectées

CFC collecte les types de données personnelles suivants :

• •Identification : nom, adresse, date et lieu de naissance
• •Contact : courriel, téléphone, identifiants d'appareil
• •Financières : revenu, profession, moyens de paiement
• •Vérification d'identité : copies de passeport, photos pour comparaison
• •Détails des transactions : informations sur les destinataires, objectifs de paiement
• •Techniques : adresse IP, localisation, données du navigateur, journaux d'utilisation de l'appareil
• •Enregistrements de communications : appels téléphoniques et conversations par chat

4. Conditions d'Âge

Les services sont réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. L'organisation cesse activement le traitement des données des mineurs dès leur découverte.

5. Bases Légales du Traitement

CFC traite les données personnelles sur la base de :

• •Obligations contractuelles pour fournir les services
• •Exigences légales (conformité fiscale et anti-blanchiment d'argent)
• •Intérêts légitimes de l'organisation
• •Consentement explicite du client

6. Finalités d'Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• •Prestation de services et traitement des transactions
• •Vérification d'identité pour la conformité réglementaire
• •Prévention de la fraude et surveillance de la sécurité
• •Support client et communications
• •Amélioration des services et développement de produits
• •Marketing avec consentement de l'utilisateur

7. Partage des Données avec des Tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

• •Fournisseurs de services de paiement et destinataires de transferts
• •Fournisseurs de vérification d'identité et de vérification des antécédents
• •Partenaires bancaires et financiers
• •Spécialistes en analytique et recherche
• •Fournisseurs de services à la clientèle
• •Les forces de l'ordre lorsque la loi l'exige
• •Réseaux publicitaires et plateformes de médias sociaux

8. Transferts Internationaux de Données

Les renseignements personnels sont stockés au sein de l'UE. Les transferts en dehors de l'UE nécessitent des garanties adéquates telles que les clauses contractuelles types.

9. Communications Marketing

Les utilisateurs peuvent se désabonner par courriel ou en répondant par SMS. Des listes de suppression sont maintenues pour les demandes de désabonnement. Les messages de service critiques continuent indépendamment des préférences marketing.

10. Conservation des Données

Les données sont généralement conservées pendant dix ans suivant la fin de la relation d'affaires, ou comme l'exige la législation locale. Les institutions financières doivent conserver des dossiers au-delà de la fin de la relation conformément aux obligations réglementaires.

11. Mesures de Sécurité

CFC met en œuvre des mesures de sécurité complètes :

• •Chiffrement par couche de transport sécurisée
• •Stockage sur serveur sécurisé avec chiffrement
• •Accès restreint aux données selon le principe du besoin de savoir
• •Responsabilité de l'utilisateur pour la confidentialité des mots de passe

12. Droits Individuels (LPRPDE)

En vertu de la LPRPDE, vous avez les droits suivants :

• •Droit d'accès aux copies de données personnelles
• •Droit de correction des informations inexactes
• •Droit à l'effacement dans certaines circonstances
• •Droit de restreindre le traitement
• •Droit de s'opposer à certaines utilisations
• •Droit à la portabilité des données

13. Processus de Plainte

Si vous avez des préoccupations concernant la façon dont CFC gère vos données personnelles, vous pouvez déposer une plainte auprès de :

14. Mises à Jour de la Politique

Les modifications apportées à cette politique seront publiées sur notre site Web. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page périodiquement pour les mises à jour.